Gentileza gera gentileza!
Conta-se uma história de um empregado de uma frigorifico na Noruega. Certo dia ao término do trabalho, foi inspecionar a câmara frigorífica e inexplicavelmente, a porta se fechou e ele ficou preso dentro da câmara.
Bateu na porta com força, gritou por socorro mas ninguém o ouviu, todos já haviam saído para suas casas e era impossível que alguém pudesse escutá-lo, já estava quase cinco horas preso, debilitado com a temperatura insuportável.
De repente a porta se abriu e o vigia entrou na câmara e o resgatou com vida, depois de salvar a vida do homem, perguntaram ao vigia:
Porque foi abrir a porta da câmara se isto não fazia parte da sua rotina de trabalho?
Ele explicou:
Trabalho nesta empresa há 35 anos, centenas de empregados entram e saem aqui todos os dias e ele é o único que me cumprimenta ao chegar pela manhã e se despede de mim ao sair.
Hoje pela manhã disse “Bom dia” quando chegou.
Entretanto não se despediu de mim na hora da saída.
Imaginei que poderia ter-lhe acontecido algo, por isso o procurei e o encontrei...
Essa pequena história, leva-nos a fazer uma grande reflexão sobre nosso comportamento nos dias atuais, não importa nossa posição na família, na sociedade ou na empresa, será que estamos realmente ligados com o que acontece a nossa volta?
Deixo duas perguntas para reflexão:
Será que você salvaria alguém?
Ou, será que alguém lhe salvaria? ================================================================================ Colaboradores REDE SUPER ZONI, recebendo treinamento do curso QUALIDADE NO ATENDIMENTO, apresentado pela CONSULTORIA LJF TRAINING, parabéns aos participantes e sucesso.   |
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