MAIS SACANAGEM
O BRASIL
É O SEGUNDO MERCADO MUNDIAL DE TELEFONIA FIXA E CELULAR. ISTO FAZ CRESCER O
OLHO DE OPERADORAS ESTRANGEIRAS QUE QUEREM EXPLORAR ESTE FILÃO A QUALQUER
CUSTO, SEM SE PREOCUPAR COM OS PADRÕES DE ÉTICA E HONESTIDADE. NA VERDADE,
NENHUMA DELAS É FLOR QUE SE CHEIRE, MAS UMAS SÃO MAIS DANOSAS QUE AS OUTRAS.
TEM OPERADORA, QUE SE VOCE COMPRA UM CARTÃO PRÉ-PAGO E PAGA POR EXEMPLO 25
REAIS, SE NÃO USAR O SEU CELULAR, JÁ NA PRIMEIRA SEMANA AO CONFERIR SEU SALDO,
VOCE TEM APENAS EM TORNO DE 18 REAIS DE CRÉDITO COM SE TIVESSE TELEFONADO PARA
ALGUÉM, OU SEJA, LHE ROUBAM CRÉDITOS.
ALGUEM CONHECE ALGUMA EMPRESA QUE LHE TELEFONA
TENTANDO LHE CONVENCER A GASTAR MENOS, OFERECENDO MAIS SERVIÇOS?
A OI FAZ ISTO, E DAS TRÊS VEZES EM QUE TROQUEI DE
PLANO COM ESSA CONVERSA, A CONTA VEIO MAIS ALTA. ALÉM DE ME ENGANAREM AO COBRAR
NOVO CHIP QUANDO A BR-TELECON PASSOU PARA A OI.
RECENTEMENTE COM AS TROCAS DE PLANOS, INTERNET E TV
POR ASSINATURA, FIZERAM TANTA CONFUSÃO E SENTINDO-ME PREJUDICADO TENTEI CANCELAR TODOS OS PLANOS, FIXO,
CELULAR, INTERNET E TV.
ALGUÉM JÁ TENTOU CANCELAR A CONTA POR TELEFONE?
É UM CALVÁRIO QUE NÃO LEVA A NADA. FIQUEI DAS 15,30
ATÉ AS 18 HORAS, ATÉ PERCEBER QUE É IMPOSSÍVEL CANCELAR POR TELEFONE, POIS ELES
USAM SUBTERFÚGIOS PARA VOCE NÃO CONSEGUIR CANCELAR. QUANDO SE CONSEGUE CHEGAR
AO ATENDENTE RESPONSÁVEL PELO CANCELAMENTO, OU O TELEFONE DESLIGA, OU ELES
DIZEM QUE O TELEFONE NÃO É ESTE. E ASSIM, LIGAVA PARA O 5001, E ELES DIZIAM QUE
DEVERIA LIGAR PARA O 5013. QUANDO LIGAVA PARA ESTE ÚLTIMO, DIZIAM QUE O
TELEFONE CERTO SERIA O 5001. VOLTAVA PARA ESTE, E ME DIZIAM QUE TINHA QUE SER O
5013, E ASSIM SUCESSIVAMENTE, ONDE VOCE É TRATADO COMO PALHAÇO, FAZENDO
INÚMERAS LIGAÇÕES SEM CONSEGUIR O CANCELAMENTO.
DIANTE DE TANTA PALHAÇADA ACABEI DISCUTINDO COM AS
ATENDENTES E PROPOSITALMENTE PASSEI A OFENDER A EMPRESA A PRÓPRIA ATENDENTE E
SOLICITANTO A CÓPIA DA GRAVAÇÃO QUE ELES SEMPRE DIZEM QUE É FEITA EM CADA
CONVERSAÇÃO.
FUI INFORMADO QUE NO PRAZO DE UMASEMANA ESTARIA
RECEBENDO AS GRAVAÇÕES DAS LIGAÇÕES FEITAS SEGUNDO OS NUMEROS DE PROTOCOLOS
EFETUADOS.
POIS BEM, TRÊS MESES SE PASSARAM E ESTA SEMANA RECEBI
UM COMUNICADO DA AGENCIA DOS CORREIOS PARA DIRIGIRME ATÉ A CENTRAL PARA RETIRAR
UMA CORRESPONDENCIA REGISTRADA.
NOVAMENTE A COMPROVAÇÃO DA FORMA DESRESPEITOSA COM QUE
ESTAS EMPRESAS DE SAFADOS NOS TRATAM.
A CORRESPONDENCIA REGISTRADA DATADA DE 02 DE SETEMBRO
DE 2013, VINDA DE GOIANIA DIZIA ENTRE TANTAS RESPOSTAS POSSIVEIS, QUE AS
GRAVAÇÕES QUE EU SOLICITEI NÃO FORAM LOCALIZADAS DEVIDO A UMA FALHA SISTEMICA
NO GRAVADOR REFERENTE AOS MEUS PROTOCOLOS.
SERÁ QUE UMA OPERADORA QUE TRATA VOCE DESTA FORMA, TEM
CREDIBILIDADE?
VALE A PENA SE ARRISCAR?
NÃO É POR ACASO QUE AS OPERADORAS DE TELEFONIA SÃO
DISPARADAS, AS CAMPEÃS DE RECLAMAÇÕES NO PROCOM E OUTROS SETORES DO JUDICIÁRIO E
NINGUÉM TOMA PROVIDENCIAS CONTRA ESSES ABUSOS.
INFELIZMENTE ESTAMOS REFENS DE TODAS ESTAS E OUTRAS
EMPRESAS QUE SABEM QUE SAIRÃO ILESAS DE TODAS ESSAS SAFADEZAS, POIS QUE DEVERIA
TOMAR AS ATITUDES CORRETIVAS TAMBEM SÃO CORRUPTOS, DEPOIS BAIXAM O CACETE NA
POPULAÇÃO QUANDO SAEM POR AI QUEBRANDO TUDO.
É CHEGADA A HORA DE USARMOS A INTELIGENCIA E USARMOS
NOSSA INTELIGENCIA, JÁ QUE NÃO PODEMOS FICAR SEM OS SERVIÇOS OFERECIDOS, VAMOS
TROCAR EM MASSA DE EMPRESAS QUE NOS DISPONIBILIZAM QUALQUER TIPO DE SERVIÇO.
UM ABRAÇO A TODOS
Luiz
Fernandes
Fones
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- PENHA - SC
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